IA para times de suporte: redução de tickets com IA treinada
“`html No cenário atual de transformação digital, as empresas enfrentam um desafio constante: como fornecer suporte ao cliente de maneira eficiente e ao mesmo tempo reduzir os custos operacionais. O aumento do volume de tickets de suporte é uma preocupação comum para muitos gestores. Um time de suporte sobrecarregado não só estressa os funcionários, mas … Ler mais